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Conditions d’utilisation – SofiaVittoria

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3. Produits et disponibilité

Tous les produits sont sous réserve de disponibilité.

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• Limiter les quantités pouvant être achetées
• Modifier ou interrompre la vente de tout produit sans préavis


4. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.

Nous acceptons les paiements via :

• Carte de crédit / débit
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Google Pay

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.


5. Livraison

Nous effectuons des livraisons nationales et internationales.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• Les transporteurs
• Les contrôles douaniers


6. Retours et remboursements

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, conformément à la réglementation européenne.

Pour des raisons d’hygiène, il n’est pas possible de retourner :

• Les articles intimes si le sceau hygiénique a été retiré
• Les produits utilisés ou endommagés

Le produit doit être retourné :

• Non utilisé
• Dans son emballage d’origine
• Avec les étiquettes intactes

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour approuvé.


7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (images, logos, textes, graphismes, designs) sont la propriété exclusive de SofiaVittoria et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur.

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10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prendront effet à compter de leur publication sur le site.


11. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi italienne. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle prévue par la législation en vigueur.


12. Contact

Pour toute information ou demande, vous pouvez nous contacter à :

Courriel : info@sofiavittoria-lingerie.com
Site web : https://sofiavittoria-lingerie.com/


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